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ビハキュアの解約方法は?解約できない場合の対処方法や解約時のポイントなどもご紹介!

この記事ではビハキュアの解約方法を紹介しています。

ビハキュアの定期コースは電話とお問い合わせフォームで、手続きができますよ!

ただ、事前に確認しておくべきポイントがあるので、手続き前にしっかり読んでおきましょう。

ビハキュア公式サイトはこちら!

まずはビハキュア定期コースの解約方法を確認!

解約時の連絡方法 電話/問い合わせフォーム
定期コースの継続回数 なし
解約の締め切り日 次回お届け日の10日前

まずは、ビハキュア定期コースの解約方法をチェックしていきましょう!

ビハキュアを解約するためには、電話かお問い合わせフォームで手続きができますよ。

解約する際は、次回お届け予定の10日前までに手続きをしましょう。

お問い合わせフォームから解約の場合は24時間受け付けしています!

ただ、カスタマーセンターがお休みの場合、対応は翌営業日からとなるようですね。

期限がギリギリにならないように、早めの手続きを心がけておくと安心ですよ!

ビハキュアの定期コースが解約できない場合は連絡先を確認!

電話番号 0570-065-129
窓口の営業時間 月曜〜金曜日 9:00~18:00
窓口の休業日 土・日・祝日

上記が、ビハキュア解約時の電話番号・受付時間です。

電話番号は0570-065-129となっており、受付時間は平日の9:00~18:00となっていますよ。

土日祝日はお休みなため、月曜日や金曜日の夕方は電話が混み合う可能性も!

もしもなかなか繋がらないときは、日時や時間を改めてみると良いでしょう。

営業時間内に連絡ができない場合は、お問い合わせフォームからも手続きができますよ。

ただ、その場でスムーズに解約をしたい方には、電話解約のほうがおすすめです!

ビハキュアの解約前にチェックしたい5つのポイント

以上5つが、ビハキュア解約前にチェックしくべき5つのポイントです。

締切日や解約方法などについては、しっかり確認しておいてくださいね!

ポイント①:手続きは電話と専用チャットの2通りある

ビハキュア解約時のポイント①は、手続きは電話と専用チャットの2通りあることです。

電話で手続きを行う場合は、平日の9:00~18:00が受け付け時間です!

オペレーターの方と直接話せるので、その場で確実の解約ができますよ。

また、事前に質問がある方も、電話で解約すれば不安が残りません。

詳しい手続き方法は、公式サイトも確認してみてくださいね。

ポイント②:専用チャットは24時間受付可能

ビハキュア解約時のポイント②は、専用チャットは24時間受付可能なことです。

なので、営業時間内に電話ができない方は、こちらの解約方法がおすすめですよ!

だた、専用チャットだと質問には応答ができないようですね。

また、土日祝日を挟んでしまった場合、処理が完了するのは翌営業日となります。

期限などもありますので、間に合うように手続きをしてくださいね!

ポイント③:電話手続きの場合は平日に連絡をする

ビハキュア解約時のポイント③は、電話手続きの場合は平日に連絡をすることです。

何度もお伝えしていますが、電話受付時間は平日の9:00〜18:00となっています!

この時間帯以外と土日祝日は繋がりませんので、注意しましょう。

スムーズに解約したいときは、火曜日〜木曜日の日中に手続きをするのがおすすめですよ。

ポイント④:手続きの締切日は次回お届け10日前

ビハキュア解約時のポイント④は、手続きの締切日は次回お届け10日前なことです。

次回お届け日は、納品書やマイページから確認することができますよ!

期限を過ぎてしまうと翌月中の解約ができなくなってしまうので、気をつけてくださいね。

ポイント⑤:解約してもアカウント情報は残る

ビハキュア解約時のポイント⑤は、解約してもアカウント情報は残るということです。

ビハキュアは、解約手続きをしても住所などの個人情報は残ったままになっています!

なので、再利用の予定がない場合は、アカウント削除申請・退会も済ませましょう。

退会手続きは電話申請のみなので、解約とまとめて行うとスムーズです!

ビハキュアの解約についてまとめ

この記事のまとめ
  • メルティブラックには定期コースの回数縛りがない
  • 解約手続きには締め切りがあるので注意する
  • 休止やお届けサイクル変更をすることも可能
  • 解約手続きができるのは電話のみ
  • 全額返金保証には条件があるので注意しよう

以上のような内容をお届けしました。

ビハキュアの定期コースには、継続縛りがないことが分かりましたね。

解約手続きは次回お届け日の10日前が締め切り日となっているので、忘れないようにしましょう!

解約は、電話かお問い合わせフォームからできますよ。

電話で解約手続きをする場合は、平日の9:00~18:00の間に連絡をしてくださいね。